Управляющие организации (УО) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) ежегодно обязаны отчитываться перед владельцами квартир о выполненных работах по содержанию и обслуживанию домов, таких как ремонт, уборка и обслуживание инженерных систем. Важной частью этого процесса являются акты выполненных работ, которые должны быть оформлены и доступны для ознакомления собственникам. Более подробную информацию можно найти на сайте Администрации Старорусского района.
Что же такое акт выполненных работ? Это документ, который фиксирует, какие именно услуги были предоставлены УО или ТСЖ, в каком объёме и в какие сроки. Акты составляются регулярно — чаще всего ежемесячно или по факту завершения работ. Эти документы должны быть размещены на портале ГИС ЖКХ, доступном для жителей дома. По приказу Минстроя России, управляющие организации обязаны разместить акты не позднее чем через 7 дней с момента их подписания. Важно отметить, что в вашем доме может быть установлен иной порядок составления актов в соответствии с договором управления, который можно проверить, найдя его по своему адресу.
Чтобы найти акты выполненных работ, вам необходимо зайти на портал ГИС ЖКХ и войти в свой личный кабинет. На главной странице личного кабинета откройте раздел проверки «Информация по дому». Затем выберите вкладку «Информация о перечне работ (услуг)». Укажите период, за который хотите посмотреть данные — можно использовать период по умолчанию или задать собственный. В открывшемся окне акты можно найти во вкладке «Фиксация работ и услуг».
Что делать, если акты отсутствуют или не обновлялись? В таком случае отсутствие документов на портале является основанием для обращения с запросом к управляющей организации или ТСЖ. Вы можете направить обращение через сервис «Госуслуги Дом» с просьбой предоставить недостающие данные или объяснить сложившуюся ситуацию.
Для более удобного взаимодействия с вашей УО или ТСЖ рекомендуется скачать приложение «Госуслуги Дом». В этом приложении вы сможете оперативно задавать вопросы и отслеживать выполнение работ по вашему дому. Также доступна возможность вступить в чат вашего дома, где вы сможете познакомиться с соседями и совместно решать вопросы по управлению домом.
Чтобы присоединиться к чату, вам нужно скачать приложение MAX и зарегистрироваться, указав свой номер телефона. Затем войдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг. На главной странице выберите пункт «Домовый чат», нажмите на кнопку «Перейти в чат», а затем «Присоединиться». После этого вы автоматически станете участником официального чата вашего дома.